Retourbeleid Waatbleif?
E-mail: info@waatbleif.nl
Website: waatbleif.nl
Herroepingsrecht en retourneren
Gezien de aard van de gepersonaliseerde maatwerkproducten die door Waatbleif worden geleverd, is het herroepingsrecht en retourneren wettelijk niet van toepassing. De consument begrijpt en stemt ermee in dat de bestelde maatwerkproducten volgens zijn/ haar specificaties zijn vervaardigd en daarom niet kunnen specifiek worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij er sprake is van fabricagefouten of non-conformiteit. In geval van fabricagefouten of non-conformiteit, dient de consument contact op te nemen met Waatbleif en eventuele klachten binnen een redelijke termijn schriftelijk te melden, waarbij passende oplossingen en correcties worden aangeboden door Waatbleif. Het kenbaar maken van fabricagefouten of non-conformiteit kan gedaan worden door te mailen naar info@waatbleif.nl.
Annulering en retournering
Na het plaatsen van een bestelling wordt de productie vrijwel direct gestart. Hierdoor is het annuleren of aanpassen van de bestelling niet meer mogelijk.
De consument heeft geen recht op annulering van de bestelling in de volgende gevallen:
- a. Vertragingen in de levering of productie van de bestelling.
- b. Subjectieve fouten in de beleving van het product, zoals persoonlijke voorkeuren of interpretaties.
- c. Variaties in kwaliteit, inclusief maar niet beperkt tot kleurafwijkingen, materiaalafwijkingen of andere onvermijdelijke productvariaties die inherent zijn aan het productieproces.
Waatbleif spant zich in om de bestellingen met de grootste zorg en nauwkeurigheid te produceren en af te leveren. Kleurafwijkingen kunnen echter voorkomen als gevolg van verschillende factoren, waaronder individuele beeldscherminstellingen. Waatbleif kan daarom geen garantie bieden voor exacte kleurweergave op het uiteindelijke product. Indien er sprake is van een gegronde klacht met betrekking tot de kwaliteit van het product, dient de consument binnen een redelijke termijn contact op te nemen met Waatbleif om de situatie te bespreken en naar een passende oplossing te zoeken.
Opgesteld op 29 januari 2024.
